《阿拉的隐私政策》

上次版本更新时间:2018年06月01日

本次版本更新时间:2020年05月15日

《阿拉的隐私政策》(以下称“《隐私政策》”)于2020年05月15日生效,并取代在此之前的版本。

尊敬的用户您好!

感谢您使用“小闹闹”!本次阿拉的(以下称“我们”)依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范更新了一些内容。如您有任何疑问、意见、建议,请拨打电话:400-008-0113或发送邮件至 support@alavening.com,我们可能会根据实际情况决定能否予以采纳。

欢迎您使用我们的产品和服务!请仔细阅读我们的《隐私政策》。未成年人应当在监护人陪同和指导下阅读本《隐私政策》。

“阿拉的”或“我们”是指阿拉的(深圳)人工智能有限公司,注册地位于中国深圳。我们的服务由我们和合作伙伴共同为您提供。

“您”是指使用我们的产品的注册用户以及收费服务的购买方。

“我们的产品”,包括我们所提供的软件产品和这些软件产品的相关服务,我们所提供的软件产品包括“小闹闹”应用。

“小闹闹”应用是指用来辅助我们的智能硬件产品(如“阿拉的神奇小闹闹”等)更好地为您提供服务的移动端软件产品。

一、 声明

我们的《隐私政策》正在不断改进中,随着我们的产品和服务范围的扩大,我们可能随时更新《隐私政策》。请您经常查看以了解最新的《隐私政策》。

二、条款适用的范围

感谢您选择使用我们的产品和服务,您可以通过多种不同的方式使用我们的服务。我们希望通过《隐私政策》让您清楚的了解我们对信息的收集、使用方式,以及您可采用什么方式来保护自己的隐私权。当您使用我们的产品或服务时,您同意本政策适用于您。如果您不同意我们的《隐私政策》,请勿使用我们的产品和服务,如果您已经开始使用了我们的产品和服务,请您立即终止使用,您的使用行为即视为您的同意。 我们的隐私权政策解释了以下几个方面的问题:

三、个人信息的摘取/收集类型

1. 为什么收集信息

我们通过网站、软件和其他应用程序向您提供服务。我们收集您的信息的目的仅仅是为了改善您在使用我们的产品和服务过程中的体验,帮助您更便捷地使用我们的产品和服务,并更加快捷准确的获取您所需要的信息等。

2. 信息的分类

按是否能辨识的您的个人身份,您使用我们的产品和服务时产生的信息可以分为以下两类:

四、我们如何收集您的个人信息

1. 您提交的信息

您注册“小闹闹”帐户时,为识别用户身份并便于联系,您应提供真实有效的手机号码等信息。您了解并同意,在必要的情况下(例如:注销帐户等),我们可根据您的注册信息识别您的身份,以防止别人冒用您的身份进行操作,影响您对我们的产品和服务的正常使用。

“小闹闹”支持您使用第三方平台的账号(微信账号/QQ账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及身份验证信息(个人敏感信息)。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录“小闹闹”应用,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

2. 您在使用我们的服务时我们可能申请的应用权限

3. 您在使用我们的服务时我们可能收集的信息

为了向您提供更优质的服务,我们可能记录并分析您对我们的服务的使用及使用方式等相关信息,这类信息包括:硬件型号、操作系统版本、系统活动等设备信息,IP 地址、帐户登陆或登出、点击广告等日志信息,Cookie信息等。

“小闹闹”应用需要配合智能硬件产品(如“阿拉的神奇小闹闹”等)使用,您授权给本应用软件的权限也将同步给该硬件产品(包含您同意的全部关于隐私的授权)。如您付费购买了我们学习频道相关功能,意味着您认同我们的学习机制,并同意我们收集学习相关信息。

在您使用“小闹闹”应用给智能硬件产品(如“阿拉的神奇小闹闹”等)配网时,“小闹闹”应用会在本地缓存该Wi-Fi对应的密码以避免您的重复输入,该Wi-Fi密码不会上传至我们或第三方合作伙伴的后台服务器。如您对此有顾虑,可在配网完成后进入设备系统设置的“应用管理”选项,将“小闹闹”应用的数据清除。

在您学习过程中,智能硬件产品(如“阿拉的神奇小闹闹”等)会协助收集您的发音用于对您的学习成果进行评分,同时我们也会将您的学习数据记录和保存(包含您的个人信息、学习时间、学习录音、学习评分等),以便为您提供学习报告的回溯查看服务。如果您的学习作业来自于第三方老师所布置,意味着您的学习报告也将同步给该老师,以便老师帮助您进行学习辅导。当您将此功能提供给第三方使用时(如提供给您的未成年孩子学习),请确保第三方了解学习功能及将会被获取的个人信息,并且经过其同意。

4. 您在使用第三方服务时可能会收集的信息

“小闹闹”应用所描述的和硬件配合相关的个人信息使用会涉及到提供给我们的合作方进行数据分析,例如发音评测技术(由北京先声智能科技有限公司提供)、语音语义分析(由腾讯公司云小微、北京搜狗科技发展有限公司提供)这些都要求将您的录音信息保存并发送给我们的合作方进行分析,这是我们为您提供服务的基本需求。

我们引进的腾讯公司QQ音乐服务,您使用前需要先获得音乐服务授权。在授权过程中我们需要收集您的“小闹闹”账号信息,需要绑定的第三方平台账号信息(微信帐号/QQ账号),QQ音乐服务提供商会收集您的第三方平台账号身份验证信息、QQ音乐账号信息等。如您拒绝授权此类信息,不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

我们引进的赛博龙科技(北京)有限公司蜗牛睡眠服务,默认处于关闭状态。睡眠记录功能在您允许的情况下,借助智能硬件产品(如“阿拉的神奇小闹闹”等)记录储存最多10条睡眠录音并提交给蜗牛睡眠进行数据分析,便于您按需听取睡眠记录报告。如您不需要此功能服务可在“小闹闹”应用内关闭,这不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

我们的第三方合作伙伴将严格遵守法律法规确保个人隐私安全,但同时也请您注意查阅相关第三方的隐私权政策,了解您的个人信息如何被收集和使用。

五、个人信息的访问、查阅和更新

您可以查看或修改您的个人信息,为确保安全,您仅在登陆后才能进行上述操作。如您的个人信息发生变更,请您及时登录帐户并进行更新。

六、注销个人帐户

您可以在“小闹闹”应用向我们提交注销申请,注销路径为:“我的—设置—账号/绑定设置-注销账号”。

您也可以联系我们注销您的帐户。您的帐户注销后,我们无义务保留和提供您帐户下的信息。

当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在阿拉的及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);“小闹闹”账号注销完成后,将无法恢复。

七、个人信息的设置

您了解并同意,您公开的信息可能会被其他使用我们的服务的用户所浏览、转发以及评论。您可以自行通过对隐私设置的调整实现对重要信息的保护。

我们建议您对您的信息完成隐私设置以防范风险,否则,您将被视为接受了我们提供的默认设置。您理解并同意:鉴于我们提供的服务包含网络社交服务,为改善用户体验,我们的产品可能会将您的个人信息默认设置为公开,该默认设置可能会导致他人接触或获取您的个人信息;如您希望变更默认设置,请您在相关服务页面予以变更。

八、个人信息的使用

一旦您使用我们的产品和服务,意味着您同意授权我们收集和处理您的信息。

我们收集和使用您的信息来运行或改进我们的服务。例如,为您提供用户信息服务,为您使用我们的产品和服务时能够避免多次重复输入相同信息,为您提供符合您个性的内容等。对您的信息进行使用,该使用结果可能不准确,请您在使用相关服务时谨慎独立判断,您同意我们对于使用结果的准确性不承担任何责任。

我们可能会使用您的个人信息与您联系,如向您注册时提交的手机号码发送关于我们的产品更新信息或服务信息。您可以选择不接收这些信息。但即使您做出上述选择,我们仍将向您发送与您相关的特定信息通知(例如服务条款变更的通知等)。

我们收集的信息可能由阿拉的或其关联公司或服务提供商的服务器进行存储和处理。如果我们要在本政策说明的情况之外使用您的信息,我们会事先征求您的同意。

九、未经请求的通信或垃圾邮件

如果您公开您的相关信息(例如联系信息等),则可能收到其他用户发送的未经请求的信息,例如短信等。

十、个人信息的共享

除非本政策另有说明,否则未经您同意,我们不会在阿拉的或关联公司、合作伙伴或解决方案供应商等相关公司之外共享您的个人信息,尤其不会将您的信息出售、出租或以其他方式分发。我们的部分服务可能是与上述相关公司合作而为您提供的,因此,您同意我们将您的信息提供给该上述相关公司,从而为您提供相应的服务。该相关公司仅以提供相应的服务为目的使用您的信息,我们通过与上述相关公司签订保密协议或在合同中设置保密条款等方式确保这些信息的安全使用,在您使用相关服务过程中,该相关公司也将承担与我们同等的责任以保护您的信息安全。

十一、个人身份信息的披露与公开

我们尊重并保护您的隐私,承诺不会在本隐私政策说明之外将用户的个人身份信息披露给任何第三方机构或个人,但以下情况除外:

十二、破产/被售/合并后的隐私保护

如果我们出售公司资产、与另一经营实体合并或申请破产,我们在运营服务过程中收集的信息可能作为我们的资产而被转让,新的公司合并后可继续按法律规定和《隐私政策》约定继续使用这些信息。

十三、信息安全

我们采取各种安全技术和手段来保护存储在系统上的信息及数据安全,使其免受未经授权的访问、使用或公开。例如:您通过我们的产品发送给我们的信息的安全通道使用TLS安全传输层协议(SSL协议的升级版本)加密保护(2048位非对称加密算法和256位AES算法),您存储在服务器上的信息使用银行信息安全级别的加密标准AES-256标准进行加密保护等。具体技术措施将根据技术发展和业务发展而随时调整。

我们会尽最大努力保护您的信息安全,但由于互联网安全环境的复杂性,我们无法就此事做出任何保证。

十四、泄密行为的救济

如果您发现您的个人信息已经或可能遭到泄露,请及时通知我们。我们会尽最大努力采取合理措施提供协助。如果我们发现任何可能的安全风险(例如系统漏洞),我们可能通过注册手机号联络您,或在网站发布警示信息或公告。

十五、针对未成年人的隐私条款

我们十分重视未成年人隐私和数据的安全和保护。在我们未被明确告知的情况下,我们无法识别使用者是否确属未成年人。在我们已知用户是未成年人的情况下,我们不会使用未成年人的个人信息,也不会向任何第三方透露未成年人的可辨识的个人身份的信息,除非为了向未成年人提供必要且紧急的帮助,或者协助政府、司法机构。

如果我们发现我们无意中从未成年人获得了私人信息,我们将有权采取合理的措施迅速的从我们的记录中删除这些信息。

十六、针对不同国家用户

阿拉的依照法律制定《隐私政策》对隐私和个人信息进行保护。中国大陆的用户使用本服务的,适用中华人民共和国法律;中国大陆以外地区以及其他国家的用户使用本服务的,适用中华人民共和国香港特别行政区法律。

十七、风险与免责

若因下列事件导致您的个人信息和隐私泄露,我们将尽最大努力进行补救或为您提供协助,但您同意我们无需承担任何责任:

十八、隐私权条款的更改

我们可根据业务发展变化和法律、政策变化对信息收集的范围、信息使用等进行适当的调整。

如果《隐私政策》出于任何原因发生更改,我们将通知您或在网站发布公告,请您决定是否继续使用我们的产品和服务。如果您不同意更改后的《隐私政策》,请您立即注销帐户以终止使用我们的产品和服务。

十九、《隐私政策》的执行

我们会定期检查《隐私政策》的执行情况。如果您对我们的《隐私政策》有任何疑问或建议,请联系我们。拨打电话:(0755) 86951948或联系邮箱:support@alavening.com,邮件主题:《隐私政策》的问题。

阿拉的(深圳)人工智能有限公司

2020年05月15日